Retours et Échanges

Chez Claire France, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange en toute simplicité.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou obtenir un code QR de dépôt.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche ou dans l'une de nos boutiques Claire France pour remettre votre colis.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.